Mejores prácticas
Hemos implementado múltiples procedimientos de la industria para garantizar su privacidad y seguridad. Estos incluyen las mejores prácticas de ALTA, TRID y Data Call. Nuestras potentes herramientas nos ayudan a garantizar que la transacción más importante de su vida se complete de la manera correcta la primera vez.
Por ejemplo, las reuniones semanales del personal y la capacitación mantienen a nuestro equipo actualizado sobre los últimos requisitos de la industria y las polÃticas de la empresa.
A continuación se muestran algunas de las formas en que hemos superado los requisitos de la industria para protegerlo a usted y a su información:
Sitio web seguro: queremos proteger su información desde el momento en que nos contacta por primera vez.
Correo electrónico seguro: gran parte de los fraudes electrónicos actuales comienzan en el correo electrónico. Por eso, todos los correos electrónicos que enviamos que contienen información privada se envÃan cifrados.
Análisis de vulnerabilidades: contratamos a una empresa de cumplimiento de normas externa para que realizara una evaluación. Probaron nuestros sistemas para asegurarse de que los piratas informáticos no tuvieran acceso fácil.
Firewall – Llámenos sobreprotectores, pero nuestras oficinas tienen un firewall como seguridad adicional para todo el tráfico de Internet que entra y sale.
Copias de seguridad frecuentes: realizamos copias de seguridad de sus datos con frecuencia para evitar la pérdida de datos en caso de desastre.
Seguro de ciberseguridad: también contamos con seguro cibernético para proteger a las partes afectadas si alguna vez se produce una violación de datos.
PolÃtica de escritorio limpio: es polÃtica de la empresa cerrar con llave todos los archivos y papeles todas las noches.
Seguridad cibernética
Protéjase del fraude cibernéticoMire el video o lea a continuación para aprender cómo protegerse del fraude cibernético.
Cómo te roban el dinero
Correo electrónico pirateado: los piratas informáticos obtienen acceso a la cuenta de correo electrónico de alguien involucrado en la transacción: el comprador, el vendedor, el agente inmobiliario, el prestamista hipotecario, el agente de tÃtulos u otro.
Correo electrónico del pirata informático: luego, el pirata informático envÃa un correo electrónico a esa persona para cambiar las instrucciones de transferencia o pago sin el conocimiento de las otras partes.
El consumidor paga la cuenta equivocada: si no se pregunta, la cuenta equivocada recibe el pago inicial u otros fondos y el delincuente se sale con la suya.
DÃa de cierre: Cuando llega el dÃa de cierre y uno se da cuenta del error, a menudo los fondos ya han desaparecido.
Cómo evitar el fraude electrónico.
Regla 1: Siempre cuestione los correos electrónicos que contienen instrucciones de cableado. Los piratas informáticos han aprendido a explotar el proceso de cierre de bienes raÃces para robar millones de dólares a personas que compran o venden una casa.
Regla 2: Siempre llame antes de enviar dinero. Cuando reciba instrucciones sobre dónde enviar dinero antes del cierre, siempre llame a su persona de contacto en la compañÃa de tÃtulos para verificar. Luego llame a su banco para verificar también.
Regla 3: Llama siempre después de enviar dinero. Siempre es una buena idea llamar inmediatamente después de enviar el dinero. De esa manera, puedes verificar que el destinatario correcto lo recibió.
Regla 4: Actúe de inmediato si algo parece inusual. ComunÃquese con su banco, compañÃa hipotecaria y compañÃa de tÃtulos de inmediato si tiene alguna duda. Si algo no está bien, es posible que deba comunicarse con la oficina local del FBI.
¿Cuándo recibiré mi cheque de mi compañÃa de tÃtulos?
Vender una casa o ayudar a alguien a comprar o vender su casa si usted es un agente inmobiliario puede ser un momento emocionante. Una de las preguntas más comunes que recibimos de los agentes inmobiliarios y de los vendedores de casas es "¿cuándo recibiré mi cheque?". Esto es comprensible, ya que ha habido mucho trabajo y paciencia para concretar la transacción. Además, ¡a quién no le gusta un dÃa de pago!
¿Cuando me pagarán?
Hacemos todo lo posible para pagar a todas las partes involucradas rápidamente, muchas veces el mismo dÃa en que se cierra la transacción. Sin embargo, esto puede variar según el dÃa o la hora del dÃa en que se realiza el cierre. Por ejemplo, la mayorÃa de los bancos no abren después de las 5 o 6 p. m. y cierran los fines de semana. Dicho esto, aquà se muestra cuándo puede esperar recibir el pago por el cierre o su comisión si participó en la realización de una transacción:
Vendedores y agentes inmobiliarios
Si se le deben los ingresos netos de la venta de una casa, o una comisión como agente inmobiliario, por lo general puede esperar que se le expida un cheque el mismo dÃa hábil o el siguiente. Por supuesto, si está fuera de la ciudad, el cheque se enviará por correo, asà que calcule uno o dos dÃas adicionales para recibirlo. Si desea recibir los fondos muy rápidamente, puede ser una buena idea seleccionar una fecha de cierre de lunes a jueves. De esta manera, no deberÃa tener que esperar hasta la semana siguiente si los bancos u oficinas están cerrados.
Cheque en papel vs. transferencia bancaria
A menudo se supone que las transferencias bancarias son más rápidas que recibir un cheque en papel. Sin embargo, esto no siempre es asÃ. Las transferencias bancarias a veces requieren más verificación y aprobaciones (debido al fraude cibernético) y, como resultado, pueden demorar hasta 24 horas adicionales para recibir los fondos .